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Política de privacidad
01Responsable del tratamiento
Redline Network Technologies, con domicilio en 29 Calle Poniente, Colonia Layco, Local 1235, San Salvador Centro, San Salvador, es responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de repufacturahq.online, conforme a la legislación salvadoreña aplicable en materia de protección de datos personales. Contacto: legal@repufacturahq.online.
02Datos que recopilamos
a) Del afiliado: nombre del representante, nombre y razón social del negocio, NIT, NRC, actividad económica, dirección, teléfonos, correo, sitio web, redes sociales e imagen del negocio. b) De los usuarios internos: nombre, usuario, correo y registros de actividad. c) De los clientes del afiliado: nombre, documento de identidad o NIT, NRC, dirección, teléfonos y correo, ingresados por el afiliado para emitir DTE. d) Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo y registros de acceso.
03Para qué usamos los datos
Para crear y administrar cuentas; operar el inventario, ventas y facturación; generar, firmar y transmitir DTE al Ministerio de Hacienda y enviarlos al cliente por correo o WhatsApp; brindar soporte; publicar en Redline Centro Repuestos las piezas que el afiliado decida publicar; prevenir fraude y proteger la seguridad del Servicio; y cumplir obligaciones legales y tributarias.
04Con quién compartimos datos
Con el Ministerio de Hacienda, para la recepción y validación de los DTE; con proveedores tecnológicos que nos ayudan a operar el Servicio (alojamiento en servidores, correo, mensajería), bajo obligaciones de confidencialidad; con el marketplace Redline Centro Repuestos, únicamente la información de piezas y del negocio que el afiliado autorice publicar; y con autoridades cuando la ley lo exija. Nunca vendemos datos personales.
05Rol del afiliado frente a sus clientes
Respecto de los datos de sus propios clientes, el afiliado es el responsable y RepuFacturaHQ actúa como encargado que los procesa por cuenta del afiliado. El afiliado debe contar con la base legal para tratar esos datos e informar a sus clientes.
06Conservación
Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y, después, durante los plazos que exija la legislación tributaria y mercantil para documentos tributarios y registros contables. Luego los eliminamos o anonimizamos.
07Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas, contraseñas protegidas con algoritmos seguros, almacenamiento cifrado de certificados y credenciales de Hacienda, control de acceso por roles, copias de seguridad y registro de actividad. Ningún sistema es 100% seguro; notificaremos incidentes relevantes conforme a la ley.
08Sus derechos
Puede solicitar acceso, rectificación, actualización, cancelación u oposición al tratamiento de sus datos, así como la portabilidad de su información, escribiendo a legal@repufacturahq.online. Responderemos en los plazos que establezca la ley. Algunos datos no podrán eliminarse mientras exista obligación legal de conservarlos.
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